Se hai utilizzato la funzionalità di account ospite e hai perso l'accesso a questo account mentre ci sono ancora crediti rimanenti, devi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo live@dnxnetwork.lu.
Nel tuo messaggio al nostro servizio clienti, per favore fornisci i seguenti dettagli:
- Metodo di pagamento utilizzato
- Prezzo del pacchetto acquistato
- Riferimento di pagamento (per questo puoi utilizzare www.dnx-pay.com).